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據交通部高速公路局統計顯示，今年，清明節連假期間雪山隧道共發生十四起故障車輛事件，其中有十一件發生在北上路段，並均發生於北返時的尖峰時段，經高公局表示，故障多屬車輛缺水、油、溫度過高、沒電、爆胎及其他無法啟動等，雖平均三十分鐘內可排除，但因隧道內拖吊需更加小心謹慎，故對連假間國五雪隧北返的整體車流造成嚴重的回堵影響。

依據「高速公路及快速公路交通管制規則」第十四條規定，汽車行駛高速公路及快速公路前，應妥善檢查車輛，不得有缺水、電或燃料等，包括車輪、輪胎膠皮或機件脫落，以及輪胎任一點胎紋不足等，按「道路交通管理處罰條例」第三十三條規定，凡不符規定者其車可處新台幣三千至六千元，而缺水油等問題，可處六百至一千二百元罰鍰。

高公局也表示，考量雪隧道路的條件特殊，因此就行車安全及事故的防治需特別注意，避免事故發生或故障時，除了道路救援困難外，還有可能造成嚴重的交通阻塞及車內生命、財產的嚴重損失。

此外，高公局為加速雪隧內的事故排除時間，避免造成國道阻塞，也特別編列經費安排二十四小時駐點待命的拖救車輛服務。

當雪隧內發生車輛故障或事故時都能即時排除，但由於此拖救的花費成本高於其他國道路段，高公局再度呼籲用路人在進入雪隧前，請務必要做好自行檢查車輛機械及油水等保養，以便確保雪隧內的行車安全及順暢。